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創(chuàng)新“普法+法援”雙輪驅(qū)動(dòng)模式
湖州市構(gòu)建覆蓋全鏈條職工法治服務(wù)網(wǎng)

記者4月1日從湖州市總工會(huì)獲悉,湖州市通過(guò)“湖工有助·秋慧說(shuō)法”品牌行動(dòng),構(gòu)建覆蓋全鏈條職工法治服務(wù)網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新“普法+法援”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,湖州市實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議化解“一站式”服務(wù)。
在近期舉辦的女職工權(quán)益保護(hù)專場(chǎng)活動(dòng)中,何秋慧律師通過(guò)“職場(chǎng)性別歧視取證指南”“生育津貼計(jì)算沙盤推演”等互動(dòng)環(huán)節(jié),將相關(guān)法律條文轉(zhuǎn)化為生動(dòng)案例?!耙郧坝X得法律條文枯燥,現(xiàn)在才知道維權(quán)可以這么具體。”參與活動(dòng)的家政服務(wù)員王女士感慨道。
精準(zhǔn)化普法正是湖州市破解權(quán)益保障痛點(diǎn)的創(chuàng)新實(shí)踐。2024年以來(lái),針對(duì)制造業(yè)職工與新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的差異化需求,湖州市總工會(huì)推行“分層設(shè)計(jì)+場(chǎng)景滲透”精準(zhǔn)普法策略:對(duì)制造業(yè)職工,側(cè)重勞動(dòng)合同簽訂、社保繳納等基礎(chǔ)權(quán)益知識(shí)普及;就快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等新業(yè)態(tài)群體,則聚焦平臺(tái)用工關(guān)系認(rèn)定、職業(yè)傷害保障等熱點(diǎn)問(wèn)題。
“今年計(jì)劃通過(guò)情景劇模擬、普法動(dòng)畫、午間微課堂等形式開展12期主題活動(dòng),覆蓋勞動(dòng)權(quán)益、安全生產(chǎn)等核心領(lǐng)域。”湖州市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
除普法活動(dòng)外,湖州市正逐步打造“半小時(shí)法治服務(wù)圈”,構(gòu)建全域維權(quán)生態(tài)。“線上咨詢,有關(guān)部門30分鐘內(nèi)快速響應(yīng)。法律援助,全程僅用3天。”剛通過(guò)“湖工有助”小程序解決欠薪問(wèn)題的湖州某藥企職工小李,對(duì)工會(huì)響應(yīng)機(jī)制贊不絕口。
“數(shù)字化賦能讓維權(quán)服務(wù)突破時(shí)空限制?!焙菔锌偣?huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,各類集智能問(wèn)答、案例庫(kù)檢索、在線調(diào)解等功能的法援小程序上線后,新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者咨詢占比達(dá)15%。后續(xù)將動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,確?!奥毠ば枨缶珳?zhǔn)對(duì)接,普法服務(wù)即時(shí)響應(yīng)”。
湖州市已構(gòu)建“動(dòng)畫視頻普法—現(xiàn)場(chǎng)/線上咨詢—跟蹤調(diào)解—法律援助”勞動(dòng)維權(quán)閉環(huán)服務(wù)體系,設(shè)專業(yè)咨詢窗口,復(fù)雜案件7個(gè)工作日內(nèi)出具法律意見書。湖州市總工會(huì)通過(guò)橫向聯(lián)動(dòng)司法、人社、仲裁等8個(gè)部門,縱向在區(qū)縣工會(huì)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立12個(gè)服務(wù)分站,編織起立體化法治服務(wù)網(wǎng)絡(luò),2024年以來(lái),累計(jì)服務(wù)職工超1500人次,一線職工勞動(dòng)合同簽訂率大幅提升,新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者社保參保率增長(zhǎng)20%。
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