近日，位于紹興新昌縣羽林街道的浙江某科技股份有限公司間壁式系列高效換熱器產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，施工人員正在有序施工，其中兩幢廠房已經(jīng)順利結(jié)頂?！爸吧婕耙恍┱咛幚韱栴}，我們一直很擔(dān)心影響工程進(jìn)度，現(xiàn)在項(xiàng)目服務(wù)員已經(jīng)幫忙聯(lián)系解決了?！惫靖笨偨?jīng)理梁路芳告訴記者。

　　梁路芳口中的服務(wù)員呂偉軍，是一名在羽林街道工作多年的基層干部，熟悉當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、項(xiàng)目建設(shè)情況，遇到問題都能快速找準(zhǔn)方向，幫助解決?！皞€(gè)人不能解決的，就通過駐企服務(wù)員區(qū)域服務(wù)團(tuán)一起想辦法解決?！眳蝹ボ姼嬖V記者。

　　今年，新昌縣根據(jù)全縣重點(diǎn)企業(yè)名單，優(yōu)化調(diào)整駐企服務(wù)員選派，全縣共派出446名專、兼職駐企服務(wù)員，入駐全縣451家規(guī)上工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、建筑業(yè)重點(diǎn)企業(yè)。同時(shí)依據(jù)派駐企業(yè)屬地、行業(yè)和派出單位等分類標(biāo)準(zhǔn)，在6個(gè)專職駐企服務(wù)員區(qū)域服務(wù)團(tuán)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新組建10個(gè)兼職駐企服務(wù)員聯(lián)合服務(wù)組，由組長(zhǎng)帶領(lǐng)全體成員開展片區(qū)化集中學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、入企服務(wù)。

　　“我們建立了‘企呼我應(yīng)’涉企問題高效閉環(huán)解決機(jī)制，堅(jiān)持‘無事不擾、有事必到、閉環(huán)解決’的服務(wù)理念，發(fā)揮線下‘政企懇談’、線上‘訴求快辦’兩個(gè)平臺(tái)作用，強(qiáng)化駐企（項(xiàng)目）服務(wù)員隊(duì)伍管理，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)模式?！毙虏h委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　在新昌境外并購(gòu)產(chǎn)業(yè)合作園，某企業(yè)新型儲(chǔ)能熱管理項(xiàng)目一期場(chǎng)地已經(jīng)平整完畢。身為駐重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)員的新昌縣總工會(huì)四級(jí)調(diào)研員潘國(guó)平一大早就來到了現(xiàn)場(chǎng)，和該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人商量項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作?！拔視?huì)盡我所能，幫助企業(yè)解決一些難題?！迸藝?guó)平告訴記者。

　　為了切實(shí)提升駐企服務(wù)工作質(zhì)效，新昌縣還建立了駐企服務(wù)員履職積分制考評(píng)機(jī)制，用“積分管理”充分調(diào)動(dòng)駐企服務(wù)員積極履職，常態(tài)化下沉企業(yè)（項(xiàng)目）開展日常走訪、服務(wù)工作。同時(shí)，構(gòu)建企業(yè)（項(xiàng)目）、專班、駐企服務(wù)員“一事一評(píng)”和年度第三方“為企服務(wù)”滿意度專項(xiàng)測(cè)評(píng)的“3+1”監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，不斷增強(qiáng)企業(yè)訴求閉環(huán)辦理質(zhì)效，持續(xù)提升企業(yè)認(rèn)可度和滿意度。

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