“謝謝你們給我解釋那么多，我現(xiàn)在是心服口服。”范師傅一邊打開手機(jī)掃碼繳款，一邊和執(zhí)法員小陸說。

近日，寧波鎮(zhèn)海招寶山街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)接到舉報(bào)，稱當(dāng)事人范師傅在轄區(qū)內(nèi)沿街的雨水井亂倒污水，于是在法定期限內(nèi)開展了立案調(diào)查。

起初，面對執(zhí)法辦案人員，范師傅存在一定的抵觸心理，堅(jiān)稱自己只是往店鋪前的雨水井倒了一次水，且傾倒的不是污水，此外對相關(guān)法律規(guī)定不是很了解，認(rèn)為執(zhí)法辦案人員不應(yīng)該以傾倒污水為由“隨便”處罰。

對此，執(zhí)法辦案人員在調(diào)查取證階段主動(dòng)向范師傅公開了案卷中有關(guān)調(diào)查取證的部分資料。調(diào)查視頻顯示，范師傅有多次傾倒行為，且傾倒的均為污水。在送達(dá)事先告知書等文書過程中，執(zhí)法辦案人員再次向范師傅公示調(diào)查情況，告知裁量基準(zhǔn)。在向范師傅送達(dá)處罰決定書時(shí)，執(zhí)法辦案人員邀請社區(qū)網(wǎng)格長、人民調(diào)解員、公職律師與范師傅促膝長談，從法理、情理、事理的角度向范師傅釋明，污水隨意傾倒這種行為不僅對路面造成污染，影響城市內(nèi)河水質(zhì)，也對行人的通行造成影響，這種“隨手一倒”的行為已經(jīng)違反法律規(guī)定。范師傅表示處罰結(jié)果合法合理，同意繳納罰款，他也將在今后進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范自身行為，并向周邊居民宣講如何文明守法。

從拒不認(rèn)罰到息訴服罰，這是招寶山街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)創(chuàng)新“罰后答疑”工作取得的顯著成果。招寶山街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“罰后答疑”工作的開展，不僅可以打開當(dāng)事人的心結(jié)，還可以促使執(zhí)法辦案人員對案件事實(shí)進(jìn)行仔細(xì)斟酌推敲，運(yùn)用處罰依據(jù)進(jìn)行釋法明理，提高行政執(zhí)法過程的透明度，同時(shí)不斷積累處罰經(jīng)驗(yàn)，提升行政執(zhí)法規(guī)范化水平，提升人民群眾對行政執(zhí)法工作的滿意度。

據(jù)悉，招寶山街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)2024年共開展“罰后答疑”71件，對象涉及企業(yè)負(fù)責(zé)人、店鋪商家、老年居民、外來務(wù)工人員等，案件包括違法建設(shè)、損壞城市綠地、擅自占用人行道、亂倒污水等。

“在全面加強(qiáng)法治政府建設(shè)、堅(jiān)持嚴(yán)格依法行政、優(yōu)化營商環(huán)境的時(shí)代背景下，從過去簡單的責(zé)令整改、行政處罰到全程幫扶整改，是我們執(zhí)法監(jiān)管模式的重大轉(zhuǎn)變。”招寶山街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將把“罰后答疑”嵌入送達(dá)、執(zhí)行等行政處罰各環(huán)節(jié)，努力做到“有問必答、有信必復(fù)”，堅(jiān)持懲治違法與監(jiān)督教育并重，讓每一位當(dāng)事人感受到嚴(yán)格規(guī)范、公正文明，全力維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。（孫煜、吳蓓）

分享讓更多人看到