外賣(mài)騎手送餐過(guò)程中遇到進(jìn)門(mén)難、找樓難、停車(chē)難等問(wèn)題怎么辦？1月10日上午，溫州洞頭舉行“騎手友好小區(qū)”建設(shè)啟動(dòng)儀式，現(xiàn)場(chǎng)推出“暖新關(guān)愛(ài)”行動(dòng)，通過(guò)為試點(diǎn)小區(qū)海悅城嘉園、璟園配備共享配送車(chē)、服務(wù)驛站等一系列暖心舉措，打通外賣(mài)到家“最后100米”。

　　上午10時(shí)許，外賣(mài)騎手許韋韋抵達(dá)海悅城嘉園大門(mén)口?！膀T手你好，海悅城嘉園和璟園現(xiàn)在都配備了共享配送車(chē)，可以用來(lái)送餐！”管理員看到騎手到來(lái)，第一時(shí)間告訴了她這個(gè)暖心的消息。

　　海悅城嘉園小區(qū)共有12棟居民樓，出于安全考慮，小區(qū)實(shí)行“人車(chē)分流”。此前，外賣(mài)員送餐需要將車(chē)子停在小區(qū)大門(mén)外，再步行送餐?！安叫械乃俣犬吘共荒芘c騎電動(dòng)車(chē)相比，一進(jìn)一出起碼要十來(lái)分鐘。有了共享配送車(chē)，速度快多了，剛在小區(qū)送了2單，居然5分鐘就搞定了?！痹S韋韋說(shuō)。

　　某外賣(mài)平臺(tái)洞頭站點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳為歡表示，在高峰時(shí)段，騎手經(jīng)常同時(shí)要配送五六個(gè)單子，小區(qū)入口到業(yè)主單元樓最遠(yuǎn)的有幾百米，來(lái)回跑非常耗時(shí)，所以騎手送餐經(jīng)常會(huì)超時(shí)。通過(guò)共享配送車(chē)接駁，每單外賣(mài)配送時(shí)間可節(jié)約2—3分鐘。

　　“目前洞頭本島日均跑單騎手有120余人，日均外賣(mài)訂單量6000余單?！倍搭^區(qū)委社工部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為給騎手群體提供更好的工作環(huán)境和權(quán)益保護(hù)，社工部聯(lián)合北岙街道、區(qū)綜合執(zhí)法局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等多家部門(mén)開(kāi)展“暖新關(guān)愛(ài)”行動(dòng)，通過(guò)“三方協(xié)同”機(jī)制協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司，將外賣(mài)員和快遞員進(jìn)行登記造冊(cè)，提前錄入小區(qū)安防系統(tǒng)，讓他們能刷臉進(jìn)入。同時(shí)，為2個(gè)試點(diǎn)小區(qū)分別配置了5輛配送共享單車(chē)，方便騎手配送。

　　據(jù)悉，此次“暖新關(guān)愛(ài)”行動(dòng)還專(zhuān)門(mén)在試點(diǎn)小區(qū)門(mén)口打造暖“新”驛站，為外賣(mài)騎手提供飲用水、應(yīng)急醫(yī)藥箱、暖寶寶等。后續(xù)，洞頭還將以試點(diǎn)建設(shè)“騎手友好小區(qū)”為契機(jī)，在全區(qū)范圍內(nèi)推廣騎手友好服務(wù)，讓“兩新”群體有更多的獲得感和歸屬感，助力“共享社 幸福里”建設(shè)。

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