近年來，中國移動嵊州分公司黨支部堅持發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員強化履職盡責，堅持攻堅克難，全面推動提質(zhì)增效取得實效。

打通偏遠農(nóng)村網(wǎng)絡覆蓋“最后一公里”，為用戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的網(wǎng)絡保障服務，是中國移動嵊州分公司的攻堅目標。紹興嵊州市谷來鎮(zhèn)東南部的護國嶺村群山環(huán)繞，因山體遮擋，較遠的基站信號不能很好覆蓋村子，村民手機網(wǎng)絡信號時常不穩(wěn)定。為了解決該問題，該公司黨支部開展“黨員i家”進駐服務，對護國嶺村進行實地勘察，根據(jù)其特殊的地理條件設計個性化的網(wǎng)絡覆蓋方案。

開展“黨員i家”服務為偏遠鄉(xiāng)村提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡。中國移動嵊州分公司供圖

網(wǎng)絡覆蓋工程啟動后，該公司迅速為村中織就了一條信息高速路。經(jīng)過努力，護國嶺村的網(wǎng)絡質(zhì)量得到了改善?！安粌H是護國嶺村，我們已解決了嵊州市所有城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡覆蓋問題。”該公司工作人員表示。

經(jīng)過近幾年發(fā)展，如何拓展高質(zhì)量寬帶業(yè)務，成為了業(yè)務人員遇到的工作瓶頸。中國移動嵊州分公司黨員突擊隊統(tǒng)籌好營銷力量，找準目標客群，摸索出了一套“落地行得通”的攻堅方法。

營銷人員和寬帶安裝師傅結對主動上門服務，根據(jù)用戶需求提供手機套餐優(yōu)化、寬帶速度檢測、網(wǎng)絡布局優(yōu)化等服務，“一站式”解決用戶問題。“從把用戶‘請進來’到我們主動‘走出去’，這一轉變，提升了我們的市場競爭力。”黨員突擊隊成員說。

 “更優(yōu)”服務，助力民生改善。今年年初，中國移動嵊州分公司順利中標了搗臼爿未來社區(qū)項目。該項目是浙江省第五批未來社區(qū)建設的重要試點，作為核心技術支撐方，面對項目覆蓋面廣、技術復雜度高、推進時限緊等挑戰(zhàn)，該公司始終堅持以數(shù)字賦能推動民生改善和治理提升，以“一統(tǒng)三化九場景”為理念，創(chuàng)新技術應用，攻堅克難。

搗臼爿未來社區(qū)項目驗收會現(xiàn)場。中國移動嵊州分公司供圖

項目啟動后，面對緊迫的工期和高強度任務，該公司黨支部成立專項攻堅黨員突擊隊全力投入，連續(xù)奮戰(zhàn)，優(yōu)化平臺架構，完成復雜數(shù)據(jù)治理和技術集成，開發(fā)和部署了未來社區(qū)駕駛艙、愛心食堂、長安聯(lián)勤警務站等多個智慧化場景，搭建起貫通社區(qū)服務、數(shù)據(jù)治理與智能監(jiān)測的數(shù)字化平臺，實現(xiàn)了社區(qū)多場景的智慧管理和高效運行。最終經(jīng)過300多天的不懈努力，項目于11月28日順利通過省級驗收，服務3250戶家庭、8300名常住居民，為未來社區(qū)建設樹立了標桿。（李華）

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